FAQ
Questions fréquentes
Commande, fichiers, délais, supports… on répond à tout. Une question sans réponse ? Écrivez-nous.
Commande & devis
Vous pouvez demander un devis gratuit directement en ligne depuis la page Devis, ou nous appeler. On revient vers vous rapidement avec un prix, puis on valide ensemble un bon à tirer avant de lancer l’impression.
Oui, totalement. On établit un devis clair et détaillé, sans engagement de votre part. Vous ne payez que si vous validez.
Absolument. De la pièce unique (un t-shirt, un panneau) aux grandes séries, on s’adapte. Nos tarifs sont dégressifs : plus la quantité est importante, plus le prix unitaire baisse.
Oui, sur la majorité de nos supports. Le prix unitaire diminue avec la quantité — n’hésitez pas à demander un devis pour plusieurs volumes afin de comparer.
Fichiers & bon à tirer
Le PDF haute résolution est idéal (vectoriel de préférence). On accepte aussi les fichiers AI, EPS, SVG, ainsi que les images JPG/PNG en haute définition. En cas de doute, envoyez ce que vous avez : on vérifie tout.
C’est la validation finale avant impression. On vous envoie un aperçu (ou un exemplaire) de votre projet ; vous vérifiez le visuel, les textes et les couleurs, puis vous validez. Rien n’est imprimé sans votre accord.
Oui. Notre atelier peut concevoir ou finaliser votre visuel (logo, mise en page, adaptation aux formats d’impression). Parlez-nous de votre projet dans le devis.
Oui : prévoyez 2 à 5 mm de fond perdu et gardez vos textes à quelques millimètres des bords. Si votre fichier n’est pas calibré, on vous accompagne pour l’ajuster avant impression.
Délais & livraison
Ils dépendent du support et de la quantité. Beaucoup de produits d’imprimerie partent en quelques jours ; le grand format et le sur-mesure demandent un peu plus. Le délai précis est indiqué sur votre devis.
La livraison est comprise dans nos tarifs d’impression. Un enlèvement dans notre atelier de Meyrargues est également possible.
Oui, nous livrons dans toute la France. Nous sommes basés à Meyrargues, au cœur du Pays d’Aix, mais nous travaillons à l’échelle nationale.
Supports & finitions
Tous, ou presque : enseignes et grand format, imprimerie (cartes, flyers, affiches), textile personnalisé, stickers, impression 3D, bâches et objets publicitaires. Une seule adresse pour tous vos besoins.
Oui : pelliculage, vernis sélectif, dorure, découpe à la forme, œillets, plastification… Selon le support. Dites-nous le rendu souhaité et on vous conseille la meilleure finition.
Oui. Bâches, adhésifs et panneaux extérieurs utilisent des matières et encres résistantes aux UV et à l’eau, pensées pour durer dehors.
Oui, la pose d’une enseigne est généralement soumise à une déclaration préalable en mairie (et au règlement local de publicité). On vous accompagne dans les démarches et on conçoit une enseigne conforme.
Vous pouvez venir retirer votre commande dans notre atelier de Meyrargues, à quelques minutes d’Aix-en-Provence, ou être livré — la livraison est comprise dans nos tarifs.
Oui, de la pièce unique à la grande série. Pour une pièce ou une petite quantité, on privilégie le flocage ou l’impression numérique (DTG), sans frais de calage.
Oui, nos vinyles extérieurs (souvent laminés) résistent aux UV, à la pluie et au nettoyage. Idéal pour vitrines, véhicules et signalétique extérieure.
Oui, notre atelier peut modéliser votre pièce à partir d’un plan, d’un croquis ou d’un objet existant. On en discute dans le devis.
Oui, on utilise un PVC et des encres résistants aux UV et au vent. Les œillets et ourlets renforcés assurent une bonne tenue en extérieur, même exposée.
Cela dépend de l’objet et de la technique de marquage. Certains se font en petite quantité, d’autres sont plus intéressants en série. Demandez un devis pour comparer.
Oui. On assure la pose de votre enseigne à Aix-en-Provence et dans les communes autour (Venelles, Pertuis, Puyricard, Le Tholonet…). On se déplace pour prendre les mesures avant fabrication.
Selon le support et notre planning, des délais courts sont possibles. Indiquez votre date butoir dans le devis, on vous confirme ce qu’on peut tenir.
Pour des tenues d’équipe avec logo et couleurs, la sérigraphie (grande série) ou la broderie (polos) donnent le meilleur rendu et la meilleure tenue dans le temps.
Absolument : la découpe à la forme suit précisément le contour de votre visuel. Envoyez-nous votre logo, on s’occupe du reste.
Résine haute définition pour le détail, et filaments PLA, PETG ou ABS pour les pièces techniques et fonctionnelles. On vous conseille selon l’usage.
Œillets (tous les 50 cm en général), ourlets renforcés, et selon les besoins fourreaux ou renforts d’angle. On adapte à votre mode de fixation.
Oui, dites-nous votre date d’événement dans le devis : on cale la production et la livraison pour que vous soyez prêt le jour J.
Comptez généralement 2 à 4 semaines selon le type d’enseigne, la fabrication et la pose. Le délai précis vous est confirmé sur le devis.
Oui, l’impression numérique permet de petites séries sans surcoût de calage. De 1 à plusieurs milliers d’exemplaires, on s’adapte.
Les deux. On propose un large choix de textiles (coton bio, premium…), et on peut aussi personnaliser vos propres vêtements selon la matière.
Oui, de quelques exemplaires à plusieurs milliers. Les tarifs sont dégressifs avec la quantité.
Oui, du prototype unitaire à la petite série. Idéal pour tester un produit avant une production plus importante.
Oui, notre matériel grand format couvre les grandes dimensions (façades, échafaudages, banderoles). Donnez-nous vos dimensions dans le devis.
Les objets utiles et réutilisables (tote bags, gourdes, mugs) offrent la meilleure visibilité dans le temps. On vous conseille selon votre cible et votre budget.
Paiement
Le paiement s’effectue de façon sécurisée. Le règlement en ligne par carte arrive prochainement sur le site ; en attendant, on vous indique les modalités sur votre devis.
Oui. Les paiements en ligne (bientôt disponibles) passeront par une solution sécurisée et conforme, sans stockage de vos données bancaires chez nous.
Vous ne trouvez pas votre réponse ?
Notre équipe vous répond avec plaisir et vous conseille sur votre projet.